Marketing: Effiziente Kundenansprache

Marketing ist weit mehr als Werbung für Unternehmen und Produkte. Denn aus einem ersten Kundenkontakt soll ein Dialog entstehen, von dem beide Seiten profitieren. Ihr Kunde erhält genau die gewünschte Leistung – und Sie erfahren, wie Ihr Angebot aussehen muss, um erfolgreich zu sein. Mit den leistungsfähigen Marketingwerkzeugen von Microsoft Dynamics CRM planen und steuern Sie Kampagnen, gruppieren Sie Kunden ein, halten Sie Ihre Daten stets aktuell, erstellen Sie präzise Auswertungen und vieles mehr.

• Microsoft Dynamics CRM unterstützt Sie umfassend in Ihren Marketingaktivitäten. Die Kommunikation mit Ihren Kunden wird effizienter und Sie qualifizieren in kürzerer Zeit mehr Interessenten für Ihr Vertriebsteam.
• Verlassen Sie sich bei der Planung von Marketingaktionen und Angeboten nicht länger auf Vermutungen. Präzise Selektionswerkzeuge ermöglichen eine zielgruppengenaue Kundenansprache, um die Erfolgsaussichten zu steigern und unnötige Streuverluste zu reduzieren.
• Entwickeln Sie Kampagnen, die Ergebnisse erzielen. Messen Sie dabei die Wirksamkeit jeder einzelnen Kampagnenaktivität, indem Sie Rückläufer und die Zahl an gewonnenen Verkaufschancen verfolgen.
• Nutzen Sie umfassende Berichts- und Analysewerkzeuge für fundierte Entscheidungen.
• Arbeiten Sie mit leistungsstarken IT-Werkzeugen zum schnellen Bereitstellen und Warten.

Funktionsübersicht

Marketingkampagnen
Ein umfassendes Kampagnenmanagement unterstützt Sie von der Planung über den Ablauf bis zur Erfolgsbewertung Ihrer Marketingaktionen.

Marketinglisten
Verfassen und verwalten Sie Marketinglisten für eine spezifische und genaue Kundenansprache. Nutzen Sie bestehende Kundendaten, oder importieren Sie Kontaktdaten aus externen Quellen.

Selektionswerkzeuge
Präzise Selektionswerkzeuge bieten eine zielgruppengenaue Kundenansprache, während Sie gleichzeitig unnötige Streuverluste reduzieren.

Kampagnenvorlagen
Verwenden Sie für wiederkehrende Kampagnen Vorlagen, um erfolgreiche Marketingaktionen schnell wiederholen zu können.

Kampagnenablauf
Verfolgen Sie Kampagnenaktivitäten, qualifizieren Sie Leads und entwickeln Sie diese zu Verkaufschancen.

Erfolgsbewertung von Kampagnen
Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten, indem Sie Rückläufer und generierte Verkaufschancen genau verfolgen. Stellen Sie Ihre Planung den tatsächlichen Ergebnissen und Kosten gegenüber.